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"与Ta对话"

策划师、摄影师、花艺师眼中的婚礼服务

2015-04-02 10:18:33 人气:
  中国的婚礼行业从最初的“中介模式”,到如今的个性化、定制模式,短短十几年的时间发展迅速。近几年,婚嫁产业的跨界融合也屡见不鲜,婚嫁产业链已经成型,众多影楼、婚庆公司推出结婚一站式服务。毫无疑问,婚庆经济已成为中国经济最引人注目的增长点。
  随着行业的发展,新人要求的提高,未来的婚嫁服务行业将更注重从业人员的职业素养,更注重服务质量。


  “婚礼是一次无法预先体验的服务,它也没有衡量的标准。很多人倡导要追求婚礼的品质,也有不少人在努力保证婚礼的品质。但什么样的婚礼才称得上是有品质的婚礼呢?”

  现今中国婚礼界的不少人把婚礼策划变成了套餐的形式,让新人以为这便是网传说中的Wedding Planning。我特别不愿意宴会设计这个词和婚礼策划一样被所有人用到没有标准。宴会设计不是简简单单的四个字,它是一个了不起的职业,是沉甸甸的四个字。
  我们都说婚礼行业是一个幸福产业,同时也可以说是设计行业,虽然有服务在里面,但我觉得设计最重要,我要带给客人的更多是附加值,而这种附加值更多的是一种品位,一种感觉的象征。
  现在所有的东西都在用私人定制、高端定制的概念,也有人问定制是不是价格的概念?可见,现在的定制非常混乱,就拿婚纱定制来说,很多都是标准版的婚纱,只不过是根据你的身材尺寸有简单修改就叫定制。而在小熊戴欣看来真正的私人定制应该是一种坚持和态度,是对物质生活及精神生活的一种高品质高境界的一种追求。我们希看新大家都能很好地理解私人定制的概念,假如做不到完全的私人定制,也要在自己的婚礼中或多或少的有一些专属于两个人的元素和细节,为这珍贵的一刻留下属于自己的美妙回忆。
  婚礼是一次无法预先体验的服务,它也没有衡量的标准。很多人倡导要追求婚礼的品质,也有不少人在努力保证婚礼的品质。但什么样的婚礼才称得上是有品质的婚礼呢?
  品质没有好与坏,只有适合不适合,用不用心。我对品质的要求是最起码能过自己这关。因为在我看来,每个都是我的作品,是我的心血、我的孩子,我要对这场婚礼负责,这就是我的品质。当你把它当成一种喜好和发自内心的本能的时候,你才能把它做好。  
  我们所从事就是一个很美的事业,我们要有享受生活的状态,只有享受了生活,你的状态和心情好了,你才能创造出更美的设计。


  “我们应当要求自己的技术水平和服务水平一同前进。”

  我们所做的婚礼摄影和婚前摄影,都不只是单纯的‘技术活’,我们还是个服务行业。目前国内大部分摄影师的水平和国外相比,根本都不在一个层面上。我们应当要求自己的技术水平和服务水平一同前进。
  为了更好的服务新人,“淼视觉”琢磨出了不少服务于新人的独家服务,比如,凭着多年婚礼拍摄经验以及对婚礼知识的深入了解,婚礼前他们会对自己即将要服务的新人进行多次的交流培训,指导新人实用的拍照技巧,避免在婚礼上出现一些不必要的麻烦;在工作中,团队要求不仅着装统一,摄影人的专业气质和素养都要统一体现;婚礼后,将精修好的片子交给新人的时候,精美的包装和细节,要让每一个看到成品的人都表示肯定,产生同样的好感。
  我们做的工作虽然很辛苦,但是也让自己感到快乐,我们希望用更好的更专业的服务去回馈新人们,希望我们能为新人们一生中最重要的事留下美好的记忆。


  “大陆和台湾的婚礼文化和市场有非常大的区别”

  婚礼这个行业是从美国开始发展的,到现在为止,美国婚礼行业真正发展的时间就三十五年,其实非常短,台湾的话大约二十年的时间,内地的话从06到08年才开始发展,还不到十年,从三十五年,二十年到十年,市场的承受度是非常不一样的。
  现在台湾的市场越来越成熟了,大家想的不只是“我要一个好看的婚礼”,而是更要有想法,有文化思维,具有家庭传统的,更个性的婚礼。在这方面就要花很多时间去沟通,因为有的客人根本不知道自己要什么。现在大陆基本都是独生子女,面对婚礼的内心情节跟台湾是很不一样的。所以大陆和台湾的市场是没有办法去比较的,时间点不一样,家庭情况也不一样。对于婚礼,大陆会比台湾更重视,这对婚礼行业来说是一件好事。

  “从新人的需求里圆TA们的梦,自然就圆了你自己的梦”

  我告诉跟我一起工作的伙伴们,如果你要把别人的婚礼创造成一件艺术品,你自己就必须是一件艺术品,我鼓励任何一个想要进入这个行业的新人,你的美学素养一定是非常的重要,还要具备倾听力,你愿不愿意把自己放下来,因为这是一个服务行业,并不是一个创作行业,所以你必须知道客户的需求是什么,从TA的需求里圆TA的梦,自然就圆了你的梦,我觉得非常重要!再一个就是要有负责任和执行的能力,很多人都想:那只是别人的婚礼,我只是在办TA的婚礼。如果你用“即使是别人的婚礼,我也当是我自己婚礼”的心态去对待的时候,那时候你的角度和思维就会不同了。
  当你第一天进入到婚礼行业时,你就应该清楚服务的概念,服务的意念、意识,就是要最大化地让宾客尽欢。从新人第一次见你,与你的沟通及书信往来,到婚礼筹备中与不同单位的协调,甚至到当天执行的顺畅,再到最后的happy ending,等等这些让婚礼圆满完成的行为,都称之为服务。好的服务应该是让人觉得贴心的、温暖的。
  
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